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照片上的這六個人是來自金博大購物中心阿迪達(dá)斯專柜的銷售人員，他們臉上洋溢的笑容不僅是活力的象征，更是飽滿的工作熱情的體現(xiàn)。

交接班過程中的例會

剛剛過去的雙十一，對于消費(fèi)者來說無疑是一件令人激動的節(jié)日，但對于商場的工作人員來說，雙十一也意味著客流量的激增。怎樣吸引更多的消費(fèi)者，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，阿迪達(dá)斯專柜的工作人員早已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。雙十一前夕，專柜工作人員提前將貨品庫存重新清點(diǎn)了一遍，將每個貨號牢記于心，保證在顧客試穿的時候能第一時間將合適的號碼找出來。

“我們每位員工都明確知道自己每月、每天的銷售任務(wù)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時，我們都會再給自己規(guī)劃一個更高的目標(biāo)，爭取超額完成自己的銷售任務(wù)。”店長魏曉燕這樣告訴我們。有目標(biāo)、有追求是每個阿迪專柜工作人員的精神狀態(tài)。強(qiáng)大的執(zhí)行力、高效率的工作方式讓阿迪達(dá)斯取得了出色的銷售業(yè)績。截止10月份阿迪達(dá)斯專柜已完成全年銷售任務(wù)的92%，同比去年，這個業(yè)績足夠讓這個團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

每次新品換季的時候，專柜到貨總是特別的多，幾百件的貨物需要第一時間進(jìn)行整理盤點(diǎn)。阿迪的專柜人員通力合作，加班加點(diǎn)，毫無怨言。日常工作中她們保持著超快的工作節(jié)奏，客流量大的時候，每個員工都會接待兩到三個顧客。眼明手快、積極主動是每個阿迪專柜工作人員的職業(yè)特點(diǎn)。“幫顧客拿衣服、試衣服、成交、買單 ，我們幾乎都是在一路小跑，雖然辛苦點(diǎn)，客人等的時間也少了，我們的銷售業(yè)績也能上去了。”郭歡歡告訴我們。

優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)一定有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神作支撐，不僅要能夠承受壓力和挫折，更要有足夠的耐心和寬容。有位顧客上午購買了一套衣服，下午又過來說衣服存在問題。經(jīng)過工作人員的鑒定，是人為掛破的。顧客不依不撓，一定要求賠償。最終店長魏曉燕為顧客申請了維修，這位顧客才終于承認(rèn)是自己不小心掛破了衣服。像這樣的售后事件，阿迪專柜的工作人員已經(jīng)經(jīng)歷了太多次。

店長在和店員進(jìn)行溝通

秉承著對顧客真心，對公司忠心的團(tuán)隊(duì)理念，阿迪專柜的六人小團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動表達(dá)了她們對于本職工作的熱愛。樂觀積極、精誠協(xié)同，不僅是對工作的負(fù)責(zé)，更是一種向上的人生態(tài)度。讓我們?yōu)槊恳晃涣⒆銔徫弧⑵床蛏稀⒑霌P(yáng)正能量的汝行人點(diǎn)贊！